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文章摘要：面對疫情，我們全體冠南科技的售后服務人員熱情飽滿；面對疫情，我們全體冠南人嚴陣以待！我們將嚴格按照政府的指示，早早部署各項消殺防疫措施，嚴防嚴控，毫不懈怠，并且我們制定了《新型冠狀病毒疫情防控工作售后服務實施細則》，積極保證客戶的售后服務工作有序平穩開展。

疫情期間售后服務流程

到達公司后，測溫檢測體溫是否正常

測溫正常后，酒精全身消毒

全身消毒后，使用專用酒精洗手液消毒

消毒完成，更換口罩后方可進入辦公區域

領取維修單和出入證件，方可前往維修現場

到達現場后，在網點外先與客戶取得聯系

進入網點維修之前，必須先戴上一次性手套

然后進行全身消毒及維修工具消毒處理，方可進入網點工作區域維修

整個消毒處理完以后，與客戶見面溝通保持一米的距離

遞交工作證件辦理好進場維護流程后，

現場進行監控/GA38產品報修的排查與故障修復

維修完成與客戶進行交接確認，并

保持一米距離邀請客戶簽字確認服務單，完成后離開網點

全面復工后，冠南科技將按照政府的統一部署，切實把復工的各項防疫措施抓實、抓細，為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰貢獻力量。同時，我們全體冠南人將以更飽滿的工作熱情，為廣大新老客戶提供更加優質的產品和服務��！

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